西安康佳空调维修网点-（全国400热线）快速服务通道

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尊敬的用户您好！非常感谢您选用康佳系列产品!
康佳空调维修电话全国24小时服务热线：（1）400-8557-993
日常生活中使用空调时注意的一些小细节和注意事项有很多，结果表明，人体感受到的有 效温度略低于室内空气，一般在1-2度，根据相关数据，空调控制温度调整到27度左右，感 觉更舒适
备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表

请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
康佳空调维修服务目标：服务质量*、顾客利益*，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

空调越来越多的走进人们的家中，不光城市里家家有空调，就连农村也基本全覆盖了，空调的使用真的是越来越广泛了。但是大家使用久了总会或多或少的出现一些小故障，不知道大家都是怎么解决的呢。其实大家在使用空调时还是要懂得保养。好的保养方法会使空调的寿命加长。

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康佳空调常见故障
制冷系统循环中的物质有制冷剂、油、水、空气和其它杂质等五种，前二者是保证系统正常运行所必需的，后三种物质则对系统是有害的，然而又不能*消除。同时，制冷剂本身还有汽相、液相、汽液混合相这三种状态。因而，一旦空调制冷系统发生故障，其症状、原因都比较复杂。可有效杀灭各种细菌、真菌、病毒、藻类、肝炎病毒、大肠杆菌、金色葡萄菌、淋病、霍乱、鼠伤寒沙门氏菌等

康佳服务流程：
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查故障并报价——>接受报价进行维修——>维修完工填写保修单用户确认签名——>回访——>进入保修期

服务项目：
1：空调维修：专业空调技工，维修各类空调，空调维修保修半年。
2：空调移机：专业人员专车上门空调移机。空调移机辅材，室内机清洗。保证制冷制热移机前后一致。
3：空调安装：专业安装人员安（拆）装各类空调，免费设计调试，安装辅材免费（例如 螺丝）。
4：空调加氟：专业各类空调加氟，中央空调加氟．
5：空调清洗保养：空调清洗会减少空调的用电负荷，减少空调的运行费用和维修费用，延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。

服务区域：市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
服务流程：
1、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
2、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;
3、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付30-50元上门检测费;
4、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。
服务保障：
1、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费;
2、质保返修：服务完成后180天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。

品质就是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，在对病人办公或活动的房间，空气喷雾消毒时，单机空调应保持运转，直流式空调应关闭。为广大客户提供更优质的服务!

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